HHostera
Pensato per le operations reali

Le operations del tuo hotel, finalmente in un unico posto.

Segnalazioni, manutenzione, task tra reparti e storico interventi per reception, housekeeping, manutenzione e direzione.

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Nessuna installazione. Funziona da telefono, tablet e computer.
HHotel Aurora
GB

Giovedì, 18 aprile 2026

Buongiorno, Giulia

Aperte23+4 oggi
Urgenti3da gestire
Chiuse oggi8+12%

Segnalazioni recenti

TCK-1042·Camera 214

Condizionatore non raffredda

GB
TCK-1041·Camera 305

Lampada comodino da sostituire

MC
TCK-1040·Camera 118

Macchia sul copriletto

ER
La tua squadra ha 3 attività prioritarie
Un sistema per ogni passaggioSegnalazioniManutenzioneTask tra repartiStorico camereDashboard direzione
Il problema

Un messaggio in mezzo a cento non è un sistema operativo.

Le attività dell'hotel non si fermano mai. Quando restano sparse tra chat, telefonate e memoria delle persone, ogni passaggio diventa più fragile.
01

Segnalazioni perse

Il messaggio delle 7:00 viene coperto da altri trenta entro le 9:00.

02

Nessun responsabile

Tutti hanno letto la richiesta. Nessuno sa chi deve occuparsene.

03

Priorità poco chiare

Una lampadina e una camera fuori servizio finiscono nella stessa lista.

04

Nessuno storico

Lo stesso guasto ritorna, ma ogni volta sembra la prima.

Come funziona

Dalla segnalazione allo storico, senza perdere il filo.

Un flusso semplice per chi lavora sul campo. Un quadro completo per chi deve tenere insieme la struttura.
01

Segnala

Camera, foto, categoria e priorità. In meno tempo di un messaggio.

Nuova segnalazione1 di 4
Camera
214 ›
Categoria

Climatizzazione

Priorità

Urgente

Aggiungi una foto
02

Assegna

La richiesta ha un responsabile, un reparto e una scadenza.

Assegna attività
Responsabile
MCMarco ContiDisponibile
Reparto

Manutenzione

Scadenza

Oggi, 12:00

03

Risolvi

Stato, note, materiali e costo restano legati all’intervento.

Intervento registrato

Camera 214 · Climatizzazione

Nota dell'intervento

Pulito filtro. Il compressore continua a dare problemi.

MaterialeFiltro · €40
04

Analizza

Lo storico della camera mostra cosa ritorna e dove intervenire.

Camera 2143 interventi

Climatizzazione

Oggi · Urgente

Climatizzazione

19 agosto · Risolta

Serratura

12 giugno · Chiusa

Per chi è

Ogni reparto vede quello che gli serve. La direzione vede il quadro.

Hostera mette ordine tra responsabilità diverse senza aggiungere un altro strumento difficile da spiegare.

Per reception

Vedi subito cosa è urgente, cosa è ancora aperto e chi se ne sta occupando.

  • Apre una segnalazione in pochi secondi
  • Controlla urgenze e attività aperte
  • Segue il passaggio fino alla chiusura
Oggi · Hotel Aurora
Segnalazioni aperte3 urgenti
1Apre una segnalazione in pochi secondi
2Controlla urgenze e attività aperte
3Segue il passaggio fino alla chiusura
Dentro Hostera

Il contesto giusto, nel momento giusto.

Niente informazioni nascoste in conversazioni vecchie. Ogni intervento porta con sé ciò che serve per agire.
Segnalazione rapida

Una richiesta chiara, prima che diventi un problema più grande.

Dalla camera o dalla reception, bastano pochi campi per aprire un'attività con tutte le informazioni utili al reparto giusto.

  • Camera, categoria e priorità in primo piano
  • Foto e note per evitare passaggi a vuoto
  • Stato visibile a chi deve intervenire
Nuova segnalazione1 di 4
Camera
214 ›
Categoria

Climatizzazione

Priorità

Urgente

Aggiungi una foto
Camera 2143 interventi

Climatizzazione

Oggi · Urgente

Climatizzazione

19 agosto · Risolta

Serratura

12 giugno · Chiusa

Storico camera

Un problema ricorrente si riconosce prima.

Ogni intervento resta collegato alla camera. Così una ricorrenza non si perde tra i turni e la direzione può decidere con più contesto.

Camera 214·3 interventi sulla climatizzazione negli ultimi 90 giorni.
Per la direzione

Vedi dove si concentra il lavoro. E dove si ripete.

Un riepilogo leggibile di arretrato, tempi, costi e camere con più interventi. Senza trasformare la gestione in un foglio di calcolo.

HDashboard direzione
Ultimi 7 giorni
Segnalazioni aperte233 oltre 48h
Chiuse entro 24h81%+6% vs periodo prec.
Tempo medio5h 29m−42m vs periodo prec.
Costo interventi€ 840+€120 vs periodo prec.

Segnalazioni per giorno

Aperte vs risolte

LunMarMerGioVenSabDom

Camere ricorrenti

214

Camera 214

4 interventi

305

Camera 305

3 interventi

118

Camera 118

2 interventi

AperteRisolteMeno arretrato questa settimana
Un sistema che sta al suo posto

Non sostituisce il tuo PMS. Gli sta accanto.

Hostera non gestisce prenotazioni o pagamenti. Gestisce ciò che accade operativamente nella struttura: guasti, richieste, attività, manutenzione e passaggi tra reparti.
Più chiarezza nel lavoro quotidiano, senza cambiare il sistema che già usi.
PMSSistema esistente
Prenotazioni
Ospiti
Pagamenti
Fatturazione
HosteraOperations
Segnalazioni
Manutenzione
Task tra reparti
Storico e costi
Fase pilota

Stiamo selezionando le prime strutture pilota.

Configuriamo Hostera sulla vostra struttura, osserviamo come lavorano i reparti e adattiamo il flusso operativo reale.
Un confronto diretto, prima di una versione commerciale definitiva.

Il form è predisposto per la fase pilota. Non invia email finché non configuriamo un provider.

Domande frequenti

Le cose importanti, prima di iniziare.

Se non trovi la risposta che cerchi, scrivici: stiamo costruendo Hostera insieme alle prime strutture.
No. Hostera non gestisce prenotazioni, pagamenti o fatturazione. Si occupa delle operations interne: segnalazioni, manutenzione, task e passaggi tra reparti.
No, inizialmente funziona dal browser e si adatta a telefono, tablet e computer.
Dipende dal ruolo. L’obiettivo è mantenere l’accesso operativo il più semplice possibile, con permessi coerenti con il lavoro di ogni reparto.
Il prodotto è progettato per supportarlo. La configurazione multi-struttura verrà definita durante la fase pilota.
La piattaforma è in fase iniziale e stiamo selezionando strutture pilota per validare i flussi operativi reali.
Il pricing definitivo verrà validato durante la fase pilota, insieme alle esigenze delle prime strutture.

Porta un po’ di ordine nella giornata del tuo team.

Esplora la demo e guarda come può funzionare un flusso operativo più chiaro, dalla prima segnalazione alla direzione.

Prova la demo Candidati come struttura pilota